Тренеры слишком уверены в своих способностях, что может негативно сказаться на результате тренинга. Однако, если у клиента есть сомнения в себе и методах, то лучше взаимодействие и результаты могут быть лучше. В статье рассказывается о том, какие ошибки допускают тренеры и какие подходы могут помочь в работе с клиентами.